Зачем дейтингу нейросети и как мы используем их в Мамбе

Недавно о нейросетях в знакомствах говорили с недоверием, считая это чем-то из научной фантастики. Но сейчас без AI не обходится ни один крупный сервис, включая Мамбу. Если раньше нейросети просто подбирали анкеты, то сегодня они помогают с безопасностью, модерируют контент, борются с спамом и даже помогают пользователям в трудных ситуациях.

Как мы используем нейросети в Мамбе

Нейросети уже давно помогают нам в борьбе со спамом, модерировании контента и подборе пар. У нас есть миллионы анкет, сообщений и фотографий, и для этого нужна и скорость, и точность. Алгоритмы анализируют данные, чтобы спам не мешал общению, а неподходящий контент не показывался пользователям. В подборе пар нейросети смотрят не только на базовую информацию, но и на поведение: кто с кем общается, какие анкеты интересуют и так далее.

Наш AI-ассистент Марта

Теперь у нас есть Марта — AI-ассистент, который помогает не только с техническими вопросами, но и поддерживает пользователей в личных делах. Она не пишет сообщения вместо вас, а скорее выступает в роли коуча по знакомствам. Марта подскажет, как начать разговор или поправить ситуацию, если что-то идет не так. Можно обратиться к ней за советом или просто получить поддержку.

Почему мы не позволяем AI общаться за пользователя

Иногда хочется, чтобы нейросеть решала всё — даже вела переписку. Но знакомства — это реальные эмоции и живое общение, включая все оплошности, которые делают процесс интересным. В Мамбе AI — ваш помощник, а не замена: он не пишет сообщения вместо вас, кроме как в самом начале, когда нужна помощь с первым сообщением. Дальше должно идти только живое общение и ваши собственные чувства.

Что делают коллеги по рынку

Tinder, например, давно использует машинное обучение для подбора анкет. Они даже добавили функцию, где можно общаться с AI-ботами, которые ведут себя как обычные пользователи. Это скорее тренировка для тех, кто не уверен в себе или хочет попробовать разные варианты общения. В основе этого — GPT-4 от OpenAI, и ситуации напоминают сцены из романтических комедий. Но это не совсем про реальное общение — оно всегда остается важнее таких экспериментов.

Как нейросети помогают в знакомствах

• Советы и поддержка: AI-ассистент поможет знать, как начать разговор, не нервничать на свидании и что делать, если что-то пойдет не так.
• Персонализация:Советы подбираются с учетом вашего уникального стиля общения и интересов.
• Безопасность: Алгоритмы отфильтровывают спам и неподобающий контент, делая общение более комфортным.
• Аналитика: С нейросетями мы лучше понимаем, что работает, а что нет, что помогает улучшать продукт.

Что дальше

Марта — это только начало. У нас есть много идей, как сделать знакомства более увлекательными и полезными. Главное — помнить: технологии должны помогать людям, а не заменять их. Живое общение и настоящие эмоции остаются на первом месте.