Один рынок — два мира. Почему онлайн-знакомства и брачные агентства не конкуренты
Иногда мне говорят: «Вы же в одном сегменте с брачными агентствами». Мол, и те, и другие — про любовь, про поиск пары и про одиночество. Но как человек, который каждый день работает с тысячами анкет, лайков, отписок и метчей, я отвечаю: нет. Мы, скорее, в разных вселенных.
Онлайн — это навык. Оффлайн — это услуга
Онлайн-знакомства как фитнес — тебе дают платформу, инструменты, ленту анкет и фильтры, а дальше сам. Пробуешь и ошибаешься. Это требует энергии, навыка, терпения.
Агентства — это как спа. Ты приходишь, платишь и расслабляешься. За тебя подберут, проверят, предложат. Здесь нет бесконечной ленты. Зато есть большой штат из психологов, астрологов и персональной свахи, которая держит тебя в фокусе.
Как работают брачные агентства (и чем они между собой отличаются)
Модель агентств — это ручная работа с клиентом. Стартует работа с подписания договора, а затем подробное интервью, психологический тест или личная консультация. На основе этого подбираются кандидаты из закрытой базы. Агентство может организовать встречу, дать обратную связь, и при необходимости скорректировать подход. Цель — не потоковое «свайпнул — не подошло», а осознанный подбор с прицелом на отношения или брак.
Сегменты агентств сильно различаются:
Массовые агентства работают с широкой аудиторией, предлагают простую базу, доступные пакеты (от 1000–5000 ₽) и онлайн-каталог с консультацией.
Премиум-форматы — это индивидуальные кураторы, психологи, фотографы, услуги по сопровождению клиента. Цены — от 50 000 до 200 000 рублей за «white-glove service».
Элитные клубы работают по приглашениям и фокусируются на состоятельных клиентах, конфиденциальности и статусе, иногда на международном подборе.
Есть форматы с коучингом и обучением.
По цифрам: кто кого?
Онлайн — 12+ млн пользователей в месяц.
Агентства — десятки тысяч клиентов в год, и то в основном в Москве и Петербурге.
Но у агентств выше процент «результата»: до 50–60% клиентов находят стабильного партнёра в течение года. Правда, при условии адекватных ожиданий и вовлечённости самого клиента. Не получится прийти, положить деньги и ждать, что тебе принесут любовь с гарантией.
Кто приходит и зачем
Типичный клиент агентства — взрослый, занятой, с чётким запросом и без желания перебрать 200 анкет. Или человек, который устал от приложений, не доверяет онлайновым анкетам, хочет верификацию и реальную помощь. Или просто не умеет и не хочет сам заниматься подбором.
Онлайн — для тех, кто готов пробовать. Быстро, много, без гарантий. Зато дешево (или вовсе бесплатно) и с возможностью учиться на своих ошибках.
А дальше?
Я не верю, что агентства когда-нибудь исчезнут. Особенно на фоне усталости от свайпов, которая уже ощутима — многие пишут нам в отзывах: «не могу больше, все одинаковые, никто не пишет по делу».
Онлайн останется и будет расти, потому что свобода выбора — это важно. А ещё — это способ учиться, узнавать себя, тренироваться в коммуникации. Да, дейтинг стал похож на спорт, но спорт тоже нужен, правда?
Если вы выбираете — подумайте, что вам сейчас нужно:
- структура или свобода?
- поддержка или скорость?
- индивидуальный подход или ширина охвата?
Именно это и отличает две вселенные одного большого рынка под названием «поиск отношений».